如果說，做導游的初衷是為了游玩，那么現在的我已經將這份游玩的心變成了一份責任和擔當，游客的認可將是我堅持下去的動力

導游這份工作賦予的意義遠大于它的本事，同樣的景點，對于我來說，可能就是普通的風景，但對于游客來說，是一輩子的美好回憶，所以，我不能讓游客回憶他的旅程中，是一片空白。同樣，我也常告訴出游的每一位朋友，保持好的心態跟我一起出發，把問題留給我，把快樂帶給大家。

每一次的工作就如同和最好的朋友一起旅行，一路歡歌，有我同行。做快樂和愛的傳播使者，客人每一次肯定是對我最大的鼓舞

不管帶每一個團我都會盡自己最大的努力去做好，讓客人的旅行不留遺憾，也同樣留下自己在客人心中最美好的回憶，多年以后還記得曾經服務過的有一個叫小陶的導游。
隨著做導游時間的增長，當遇到所謂奇葩的要求或無理的指責的時候，我不會再去跟客人爭吵，不會再委屈的跟朋友傾訴，現在我會告訴自己將心比心，如果我是游客，出門就堵車 到景點就排隊 房間沒有熱水，出來旅游的心情肯定會受影響，所以客人的發火也是有原因的，總是需要找個出氣口，做為導游的我，只能用微笑告訴大家不要急，我會為大家處理好，一切的困難都交給我，只有真心站在客人立場想問題，一切的問題也不在是問題。

在做導游期間，感動無處不在。有次帶客人去桂林，去的時候航班延誤四個小時，大家表示理解，安靜的等待，但不巧的是，回來的時候又是傾盆大雨，在送機的路上我告訴大家，這樣的大雨，飛機肯定會延誤，但大家放心我肯定會盡自己最大的努力去維護你們的立場，飛機在延誤8個小時后，工作人員告訴我取消航班。客人沒有一個人爭吵，都在安靜的等待，眼中都是對我的信任，最后，我在經過一番溝通，我們一行40人再次回到桂林，重新入住，那時已經是晚上12點，第二天，我早早的來到機場溝通，尋求最好的辦法讓大家回家，經過公司跟航天公司的協商，最終單獨安排一架飛機，送大家回程，回來的路上，可愛的游客集體為我簽名寫了一封表揚信。沒有抱怨，反而感激，而我早已經感動的內流滿面。
                                           

我想，正是有這些可愛的游客，美麗的風景，才會促使自己在這個崗位越走越遠！在不斷充沛自己的同時帶給大家更多的歡聲笑語。