因為價格離去的游客,還會回來;因為服務離去的游客,可能還會回來。因為質量離去的游客,永遠不會回來!
旅游是一種休閑娛樂活動,是一種精神層面的消費,它還是一種多彩生活的體驗和精神享受,更是一種拓展人們視野或改善人生價值觀的實踐,出門旅游是為了尋求快樂、舒心的享受。
旅行社營銷的旅游產品一般分為高中低端甚至負團費等不同的旅游產品。旅游價格決定服務標準,旅游價格決定了旅游品質,低價不可能有高品質!
我是一個有著多年從業經歷的旅游人,經歷過各種事,也見過各種各樣的游客。在遇到游客詢價時,特別是熟人朋友詢價,我們不喜歡也很少給他們推薦低價團。
因為我不想讓你的旅途不愉快
跟團游的游客一般時間都是有限的,選擇跟團游就是為了節省本來就有限的假期時間。所以我知道良好的旅行體驗對你來說是多么重要。
因為有低價團的存在,讓你在選擇旅行社的時候會思量再三,面對誘人的低價團價格,你肯定會心動,你大概率會選擇。
雖然一份價錢一份貨的道理大家都懂,但是貪占小便宜的心理每人個都有。所以我不喜歡給你推薦低價團,我不想因為低價團讓你吃不好、住不好,還要額外消費。我不想讓你因為低價團而心情不爽,而抱怨。
因為我不想讓我們連朋友都沒法做
低價團和品質團對于我來說肯定都能賺到錢,但我也知道有的錢可以掙有的錢不能掙。
對于陌生游客,我不想讓我們的合作成為一錘子買賣。對于熟人和朋友,我不想因為一次旅行而讓我們的友情蒙塵。我知道,你礙于面子可能不會把各種不爽向我抱怨。我也知道,這樣很有可能我們以后連朋友都沒法做。
因為我不想辜負您對我的信任
做了這么多年旅游,我發現:有一種質量叫回頭客,有一種信譽叫朋友介紹,有一種信任叫我就相信你,每個客戶都是最好的活廣告。
做旅游,不欺騙,不坑人才會長久。
信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
因為我不想辜負您對我的信任
做了這么多年旅游,我發現:有一種質量叫回頭客,有一種信譽叫朋友介紹,有一種信任叫我就相信你,每個客戶都是最好的活廣告。
做旅游,不欺騙,不坑人才會長久。
信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
所以我不喜歡給你推薦低價團
因為價格離去的客戶,還會回來。因為服務離去的客戶,也許還回來。因為質量離去的客戶,永遠不會回來!
在旅游行業競爭如此激勵的當下,在人們消費意識和水平不斷提高的當下,我們我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質和服務!
有一些話我想對游客說
市場有一種病態,客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一份貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質,這是永恒不變的定律!
有一些話我想對旅游人說
做旅游我們應該讓游客因為旅行過程滿意,而不是讓游客因為價格便宜滿意。
用好的產品和服務留住游客,陌生客戶才能成為朋友,熟人客戶才能合作長久。
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。
這是用錢都買不到的人格魅力!
任何時候都不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!不要因為一次旅行讓別人把你看清了,也就真是看輕了!!!
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